Клиенты Почты России высоко оценили уровень качества доставки EMS

27 августа 2018 - Татьяна Пономарева
Клиенты Почты России высоко оценили уровень качества доставки EMS

По результатам анализа отзывов пользователей услуги экспресс-доставки Почты России (EMS) за первое полугодие 2018 года, средний показатель удовлетворенности уровнем качества работы данного сервиса в городах-миллионниках увеличился до 4,6 баллов по пятибалльной шкале против 4,4 баллов годом ранее. Замер проводился с помощью мобильного приложения Почты России.

Мобильное приложение Почты России на различных платформах в настоящее время используют 8,6 млн человек ежемесячно. Еще 7,2 млн клиентов завели синхронизированные с приложением личные кабинеты на интернет-портале pochta.ru.

Наибольший прирост оценки качества доставки EMS отмечен в Омске, Уфе и Красноярске, где данный показатель увеличился на 0,4-0,5 балла. Максимальная оценка (4,9 баллов) была зафиксирована в Уфе.

Подобная динамика стала возможна благодаря поступательной модернизации логистической инфраструктуры Почты России, открытию новых сортировочных центров в Москве и регионах, внедрению современных IT-решений, развитию собственного парка магистральной почтовой авиации и курьерских автомобилей, железнодорожных и автомобильных маршрутов.

Удовлетворенность качеством экспресс-доставки также подтверждается значительным ростом позиций Почты России в мировом рейтинге качества оказания услуг EMS, составленном консалтинговой компанией PwC. По итогам 2 квартала 2018 года Почта России заняла 4 место из 198 стран, прибавив 5 позиций к 2017 году. Соблюдение Почтой России установленных сроков доставки входящих международных отправлений EMS достигло до 93%, что превышает аналогичный показатель большинства западных стран.  

EMS (Express Mail Service) – служба доставки экспресс-отправлений, созданная в рамках Всемирного почтового союза с целью проникновения национальных почтовых операторов на высокодоходный рынок курьерской экспресс-доставки. Всемирная сеть EMS была создана в 1989 году как противовес частным транснациональным компаниям. В нашей стране услуга экспресс-доставки отправлений EMS оказывается во всех отделениях Почты России.

Похожие статьи:

ИнтерестноеЖители Тюменского и Ишимского районов активно пользуются госуслугами на почте

ИнтерестноеУченики тюменской гимназии №49 приняли участие в акции «Мама, я тебя люблю!»

ИнтерестноеАкция «Мама, я тебя люблю!» стартует в почтовых отделениях Тюменской области

В РоссииПочта России объявляет о старте основной подписной кампании

Общество«Почта России» намерена создать аналог eBay и Amazon

Рейтинг: 0 Голосов: 0 1341 просмотр
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

 
Облако тегов
Осаго Заводоуковск Почта россии Штраф Тюменская почта Обеспечение инвалидов Законопроект Конкурс Правительство Украина Трудоустройство Законодательство Здоровье Полиция Предупредительные меры Сон Пособия по материнству Суд Ученые Горячая линия Тюмень Отдых Наркотики Образование Штрафы Инвалиды Прокуратура Егэ Экология Мск Заводоуковск виды Праздники Школа Карантин Строительство Медицина Социальное страхование Дмитрий медведев Закон Сибирь Пенсии Помощь Ростелеком Социальные пособия Электронный больничный Ишим Психология успеха Больничный лист Личный кабинет застрахованного лица Подписка Управление росреестра Культура Поздравление Коронавирус Работающие пенсионеры Спорт Материнский капитал Музей Крым Роспотребнадзор Чиновники Деньги Тср Пресс-конференция Пенсия Уполномоченный по правам человека Консультация Мобильное приложение Бизнес Сбербанк Туризм Лекарства Обучение Алкоголь Цены Студенты Космос Прямая линия Охрана труда Финансирование Пособие по уходу за ребенком Курение Кризис Пенсионеры Фсс Мчс Кража Приметы Исследования Рейтинг Госдума Дороги Жкх Президент Скидки Водитель Безопасность Водители Фсс тюмень Египет Работодатели Общество Ребенок Почта росии Автомобили Акция Путин Пособие до полутора лет Зарплата Погода Новости Дети Цена Обеспечение Наука Несчастный случай на производстве Электронный сертификат Главное Электронные госуслуги Работа Пострадавшие на производстве Социальный навигатор Тобольск Реабилитация Убийство Возмещение расходов Электронные сервисы Соцсети Производство Фсс рф Мвд Новый год Дтп Управление росреестра по тюменской области Здравоохранение Мошенники Праздник Экономика Школьники Гибдд Мфц В мире Тюменская область Выборы Школы Авто Семинар Страхователи Беженцы Материнский (семейный) капитал Томск Статистика Страховой тариф Ялуторовск Владимир путин Отчетность Исследование Бухгалтера Интересное Госуслуги Сша Производственный травматизм Пособия Пфр Китай Преступление Росреестр Торговля Россия Материнство и детство Больничный Пдд Тюменский росреестр Законы Санкции Филиал кадастровой палаты Депутаты Прямые выплаты пособий Семья Запрет Продукты Банк Фестиваль Страховые взносы Санаторно-курортное лечение Владимир якушев Почта Интернет
Новые объявления

 

Все права принадлежат в полном объеме авторам соответствующих произведений Перепечатка материалов только по предварительному разрешению. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.